Zusage App
Vom Problem
zum Ergebnis
Viele Veranstaltungen. Immer wieder dieselben Abläufe.
CA Design hat in den vergangenen Jahren Anmelde- und Buchungssysteme für unterschiedliche Auftraggeber entwickelt, von Schulen und Hochschulen bis zu Großunternehmen. Die Anforderungen unterschieden sich, die grundlegenden Abläufe aber kaum: Events anlegen, Anmeldungen verwalten, Mails verschicken, freie Plätze nachbesetzen und am Veranstaltungstag wissen, wer tatsächlich gekommen ist.
Oft verteilen sich diese Aufgaben auf Formulare, Newsletter-Tools, Tabellen und Listen am Einlass. Gleichzeitig entstanden in den Kundenprojekten immer wieder Funktionen, die sich auch auf andere Veranstalter übertragen ließen. Daraus entstand 2026 Zusage: ein eigenes Produkt für den gesamten Prozess zwischen Anmeldung und Einlass.
Erst der Ablauf. Dann die einzelnen Funktionen.
Der Neuaufbau begann mit der Frage, wie alle Schritte einer Veranstaltung ineinandergreifen müssen. Ein Termin kennt sein Teilnehmerlimit, eine Anmeldung ihren aktuellen Status und eine Mail den passenden Auslöser. Wird ein Platz frei, kann die Warteliste automatisch nachrücken. Erinnerungen und Dankesmails werden über Workflows zeitgesteuert versendet.
Parallel entstand ein eigenes Designsystem aus Farben, Typografie, Tokens und wiederverwendbaren Komponenten für Anwendung, Eventseiten und Formulare. Events lassen sich dadurch unabhängig voneinander konfigurieren, ohne dass für jede Veranstaltung neue Oberflächen entwickelt werden müssen. Eine dokumentierte API schafft zusätzlich die Grundlage für die Anbindung externer Systeme.
Ein System vom Formular bis zum Check-in.
Heute bündelt Zusage Anmeldeformular, Warteliste, Mailings, Eintrittskarten, Check-in und Auswertung in einer Anwendung. Formulare entstehen per Drag and Drop, Termine und Slots erhalten eigene Kontingente und Teilnehmende können je nach Event sofort oder über einen Bestätigungslink zugesagt werden.
Am Veranstaltungstag genügt der QR-Code auf der Eintrittskarte für den Check-in. Zusage erkennt falsche oder nicht gültige Karten, führt die Anwesenheitsliste mit und zeigt die aktuelle Besucherquote. Dashboard, Filter, CSV-Export und Mailprotokoll halten den gesamten Ablauf nachvollziehbar. Aus mehreren individuellen Eventlösungen ist damit ein eigenständiges Teilnehmermanagement geworden, das CA Design als eigenes Produkt weiterentwickelt.
Details
zum Projekt
Über
den Kunden
CA Design ist das Studio von Christian Albert in Frankfurt am Main und entwickelt individuelle Webanwendungen für Unternehmen und Organisationen. Konzeption, UX-Design und technische Entwicklung liegen dabei in einer Hand. Bei Zusage ist CA Design selbst der Auftraggeber: ein Produkt, in das die Erfahrung aus vielen Kundenprojekten eingeflossen ist und das jetzt allen Veranstaltern offensteht.
Screens
der Anwendung
Mein Prozess
für Webapplikationen
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Concept
Erstbesprechung. Brainstorming. Scribbling.
Zuerst klären wir, woran der heutige Weg scheitert. Aus dem Gespräch entstehen Skizzen, an denen sich die Richtung prüfen lässt, bevor etwas gebaut wird.
1
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Design
Prototyping. UX-Design. MVP-Entwicklung.
Der Entwurf entsteht als Prototyp, nicht als Beschreibung. So zeigt sich früh, ob die Abläufe im Alltag tragen. Änderungen kosten hier Minuten statt Wochen.
2
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Develop
Systemdesign. Frontend/Backend. Testing.
Gebaut wird in Ausbaustufen, damit früh etwas Nutzbares steht. Jede Stufe geht geprüft in Betrieb, statt am Ende alles auf einmal.
3
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Deliver
Deployment. Monitoring. Maintenance.
Zur Übergabe gehört eine Dokumentation, mit der sich die Anwendung selbst betreiben lässt. Auf Wunsch übernehme ich Servereinrichtung und Betrieb, dann kommt auch das aus einer Hand.
4
Mit Christian Albert
